Alternatywą dla telekomunikacji i telefonów komórkowych może być coraz częściej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy internetowych. Za zastosowaniem telefonii internetowej decyduje dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest zdecydowanie niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej samej sieci operatora są niepłatne .

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów nie jest wolne od wad. Przede wszystkim żeby móc skorzystać z VoIP PSTN trzeba posiadać specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie oraz dostęp do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do uzyskania rozmów telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych lub sprzętu telefonii komórkowej . Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonią komórkową . Jakość rozmów też nie jest rewelacyjna .